Warunki umowy

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SILKWELOVE.PL

§1

Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki i zasady oraz sposób sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego silkwelove.pl zwanego dalej: „Sklepem”.
2. Właścicielem i prowadzącym Sklep Internetowy dostępny pod adresem internetowym www.silkwelove.pl jest Aneta Grzędzicka, e-mail sklep.silkwelove@gmail.com.
3. Sprzedawca prowadzi działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.
4. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną oraz umożliwia zawieranie Umowy sprzedaży między Sprzedającymi i Kupującymi za pośrednictwem sieci Internet, a niniejszy Regulamin jest integralną częścią Umowy Sprzedaży.
5. Oświadczenie o akceptacji niniejszego Regulamin przez Klienta, wyrażenie przez Klienta zgody na przetwarzanie jego danych osobowych oraz potwierdzenie zapoznania się z Polityką prywatności i plików Cookies, jest warunkiem koniecznym do zawarcia Umowy Sprzedaży i rejestracji Konta Użytkownika.
6. Sklep internetowy dostarcza towary wyłącznie na terenie całej Polski.
7. Ceny Towarów znajdujących się w Sklepie podane są w złotych polskich i są cenami brutto i nie podlegają opodatkowaniu podatkiem VAT (zwolnienie podmiotowe ze względu na działalność nierejestrowaną).
8. Na ostateczną cenę zamówienia składa się cena za Towar oraz koszt dostawy.
9. Wszystkie Produkty oferowane w Sklepie są świeże, oryginalnie zapakowane przez Sprzedającego, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek Rzeczypospolitej Polskiej.

§2

Definicje

1. REGULAMIN – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego silkwelove.pl.
2. SKLEP – Sklep Internetowy działający na platformie internetowej dostępny pod adresem internetowym www.silkwelove.pl zwany dalej Sklepem lub Sklepem Internetowym.
3. SPRZEDAWCA – Aneta Grzędzicka, e-mail sklep.silkwelove@gmail.com
4. KUPUJĄCY – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna, a także jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną – która zawarła Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
5. KLIENT – Osoba, podmiot lub instytucja, która nabywa towary lub usługi oferowane przez Sprzedawcę, zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa z którym może być zawarta Umowa.
6. PRZEDSIĘBIORCA – Osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca działalność gospodarczą. Osoba fizyczna lub prawna, która prowadzi w sposób zorganizowany i ciągły, we własnym imieniu, zarobkową działalność wytwórczą, handlową, budowlaną, usługową oraz poszukiwanie, rozpoznawanie i wydobywanie kopalin ze złóż, a także działalność zawodową. Prowadzi działalność gospodarczą w celu osiągnięcia zysku.
7. KONSUMENT – Osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą Umowę Sprzedaży niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
8. UŻYTKOWNIK – Osoba lub podmiot, który korzysta z produktu, usługi, systemu, oprogramowania lub urządzenia. Użytkownik ma zdolność do utworzenia Konta.
9. USŁUGOBIORCA - Osoba, podmiot lub instytucja, która otrzymuje lub korzysta z określonej usługi świadczonej przez usługodawcę.
10. USŁUGODAWCA – Aneta Grzędzicka, email: sklep.silkwelove@gmail.com, świadczący usługę drogą elektroniczną.
11. TOWAR– dostępny w Sklepie przedmiot oferowany Klientowi przez Sprzedawcę, który Klient może kupić za pośrednictwem Sklepu (są to głównie akcesoria jedwabne).
12. UMOWA – umowa sprzedaży Towarów i ich dostawy zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
13. REJESTRACJA– oznacza czynność dokonaną w sposób określony w Regulaminie. Dostępny w Sklepie formularz umożliwia utworzenie Konta.
14. KONTO KLIENTA – oznacza indywidualny dla każdego Klienta panel, uruchamiany po zawarciu Umowy świadczenia usługi prowadzącej do uruchomienia Konta Klienta i po dokonaniu przez Klienta Rejestracji.
15. ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży ze Sprzedawcą.
16. FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie zamówienia.
17. DZIEŃ ROBOCZY – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
18. RODO – rozumie się przez to Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
19. USTAWA O OCHRONIE DANYCH OSOBOWYCH- ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2018 r. poz. 1000 ze zm.). Obowiązuje na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Stanowi uzupełnienie i dostosowanie polskiego porządku prawnego do przepisów RODO.
20. SYSTEM TELEINFORMATYCZNY – Zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i wymianę danych cyfrowych oraz przesyłanie informacji na odległość za pomocą środków komunikacji elektronicznej. Sprzęt komputerowy, oprogramowanie, systemy komunikacyjne, często także ludzie i procedury. Integruje technologie informatycznei telekomunikacyjne w celu gromadzenia, przetwarzania i przesyłania informacji. Zastosowanie ma tu ustawa z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. 2004 r. Nr 171, poz. 1800 ze zm.).

§3

Wymagania techniczne

• Urządzenie i System Operacyjny: Komputer osobisty (PC/Mac), laptop, tablet lub smartfon. Aktualny system operacyjny (np. Windows, macOS, Android, iOS) w wersji wspieranej przez producenta, co zapewnia bezpieczeństwo i kompatybilność.
• Oprogramowanie (Przeglądarka Internetowa) - Użytkownik musi posiadać aktualną wersję jednej z popularnych przeglądarek internetowych, która obsługuje nowoczesne standardy webowe.
• Kluczowe ustawienia w przeglądarce: Włączona obsługa języka JavaScript, włączona obsługa plików Cookies (Ciasteczek).
• Dostęp do Internetu - Łącze internetowe: Stabilne połączenie z Internetem. Minimalna przepustowość: Chociaż minimalna prędkość może być niska (np. 512 kbit/s), zaleca się szybsze łącze (np. 10 Mbit/s lub więcej) dla komfortowego i szybkiego ładowania zdjęć oraz treści multimedialnych.
• Wymagania Komunikacyjne i Płatności- Aktywny adres e-mail: Niezbędny do rejestracji konta, otrzymywania potwierdzeń zamówień, powiadomień o statusie wysyłki i komunikacji ze sklepem. Obsługa bezpiecznych transakcji: Urządzenie i sieć powinny umożliwiać bezpieczne połączenie (protokół HTTPS), co jest standardem dla wszystkich sklepów z wdrożonym certyfikatem SSL, niezbędnym do przeprowadzania płatności online.

§4

Konto Użytkownika

1. Celem utworzenia Konta Użytkownik zobowiązany jest wypełnić Formularz Rejestracyjny oraz wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do rejestracji i utrzymania Konta, zaakceptować niniejszy Regulamin oraz złożyć oświadczenie o zapoznaniu się z Polityką prywatności i plików Cookies, dostępną na stronie silkwelove.pl. Następnie Użytkownik powinien kliknąć pole „Zarejestruj się”.
2. Użytkownik otrzymuje od Sprzedawcy informacje o przetwarzaniu danych osobowych, zgodnie z art. 13 RODO.
3. Utworzenie Konta jest dobrowolne, a jego usunięcie lub rezygnacja z konta odbywa się poprzez e-mail sklep.silkwelove@gmail.com.

§5

Składanie Zamówień

1. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
2. Aby złożyć zamówienie, Klient musi:

• Wybrać Towar i dodać go do koszyka. Klient może dodać kolejne Towary, które zostaną objęte jednym Zamówieniem.
• Po dodaniu Towaru (Towarów) do koszyka, celem złożenia Zamówienia Klient zobowiązany jest wyrazić zgodę na postanowienia niniejszego Regulaminu, zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych, oraz złożyć oświadczenie o zapoznaniu się z Polityką prywatności i plików Cookies.

• Wypełnić formularz zamówienia, podając niezbędne dane do realizacji (imię i nazwisko, dokładny adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu).

• Wybrać metodę płatności i dostawy.

• Potwierdzić złożenie zamówienia klikając przycisk "Zamawiam”.

• Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji. Z chwilą otrzymania tego potwierdzenia, dochodzi do zawarcia Umowy Sprzedaży.
• Klient akceptuje, iż dostępność terminu dostawy uzależniona jest od ogólnej liczby Zamówień.
• Kupujący otrzymuje od Sprzedawcy informacje o przetwarzaniu danych osobowych, zgodnie z art. 13 RODO.
• Sprzedawca ma prawo odmówić przyjęcia Zamówienia bądź żądać przedpłaty w przypadku, gdy zamówienie budzi uzasadnione wątpliwości co do prawdziwości i rzetelności podanych danych bądź sposobu zapłaty.
• Informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu przy kupowanym Towarze w momencie złożenia Zamówienia, w szczególności: cena, charakterystyka Towaru, termin i sposób zapłaty oraz termin i sposób dostawy, są wiążące.
• Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów znajdujących się w ofercie Sklepu Internetowego, wycofywania i wprowadzania nowych Towarów do oferty Sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronie internetowej Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
• Kupujący powinien dokładnie sprawdzić wszystkie foldery poczty e-mail. Jeśli z przyczyn technicznych po złożeniu zamówienia Klient nie otrzyma automatycznej wiadomości e-mail potwierdzającej Zamówienie, Klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedającym celem potwierdzenia Zamówienia. W przeciwnym wypadku, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowane Zamówienia.

§6

Metody Płatności

1. Klient zobowiązany jest dokonać płatności za zakupione Towary.
2. Klient może wybrać jedną z następujących metod płatności:

• Płatność przelewem tradycyjnym na konto bankowe Sprzedawcy.
• Płatność za pośrednictwem zewnętrznego systemu płatności online Tpay.
  • W przypadku wyboru płatności przelewem tradycyjnym, płatność musi zostać zaksięgowana w ciągu 3 dni roboczych od dnia zawarcia umowy. Po tym terminie Sprzedawca ma prawo anulować zamówienie.

§7

Dostawa

1. Dostawa towaru odbywa się wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Koszty dostawy są wskazane w trakcie składania zamówienia i są ponoszone przez Klienta.
3. Realizacja zamówienia (przygotowanie do wysyłki) następuje po zaksięgowaniu płatności. Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle około 3 dni roboczych.
4. Całkowity czas dostawy to czas realizacji plus czas dostarczenia przesyłki przez przewoźnika (zwykle 1-3 dni robocze).
5. Sklep zastrzega sobie prawo do wydłużenia terminu dostawy z przyczyn takich jak:

• brak Towaru w Magazynie (Wyczerpanie Zapasów): Mimo aktualizowania stanów, może się zdarzyć, że zamówienie złożone w tym samym czasie przez kilku klientów wyczerpie zapas.
• Problemy z Weryfikacją Płatności: Oczekiwanie na zaksięgowanie przelewu tradycyjnego lub opóźnienia w weryfikacji płatności internetowej (choć rzadkie).
• Sezonowe Obciążenie: Okresy wzmożonego ruchu, takie jak: Black Friday/Cyber Monday, Święta Bożego Narodzenia/Wielkanoc, Inne duże akcje promocyjne.
• Przyczyny Techniczne i Operacyjne. Awarie Systemów: Usterki w systemach informatycznych sklepu, magazynu lub systemach kurierskich, które uniemożliwiają wygenerowanie listu przewozowego czy spakowanie zamówienia.
• Przyczyny Zewnętrzne i Siła Wyższa, Problemy u Kurierów (Przewoźników): Okresy wzmożonego ruchu (patrz wyżej), Zdarzenia Losowe (Siła Wyższa), Klęski żywiołowe (powodzie, pożary, intensywne opady śniegu), Poważne awarie infrastruktury (np. długotrwały brak prądu w magazynie), Epidemie/Pandemie lub inne poważne zdarzenia ogólnokrajowe/globalne.

1. Towary dostarczane są pod adres dostawy wskazany w Zamówieniu. Należy zwrócić szczególną uwagę na podanie prawidłowych danych, ponieważ w wyniku podania błędnych danych może nastąpić opóźnienie dostawy lub jej brak.
2. Sprzedawca dostarcza Towary za pośrednictwem Furgonetki.
3. Klient powinien dokonać sprawdzenia Towarów w obecności przewoźnika i ewentualne uszkodzenia lub inne niezgodności należy niezwłocznie zgłosić dostawcy.

§8

Procedura Reklamacyjna

• W przypadku wystąpienia wady Towarów Kupujący ma prawo do zgłoszenia reklamacji.

1. Reklamację należy zgłosić na adres e-mail: sklep.silwelove@gmail.com. W reklamacji Klient winien jest zawrzeć następujące informacje: dane Klienta, który składa reklamację (imię, nazwisko, adres zwrotny, nr rachunku bankowego, na który ma zostać dokonany zwrot pieniędzy w przypadku odstąpienia od umowy lub obniżenie ceny sprzedaży na podstawie uwzględnionej reklamacji, opis wady Towaru oraz wniosek Klienta co do formy załatwienia reklamacji (wymiana Towaru, obniżenie ceny, zwrot Towaru i ceny sprzedaży).
2. W przypadku gdy do rozpatrzenia reklamacji konieczne są dalsze informacje Sprzedawca może żądać od Klienta ich udzielenia oraz dostarczenia zdjęć wadliwego Towaru.
3. Wadliwy produkt należy odesłać do paczkomatu Inpost, na adres BYD24M ul. Glinki 78 Bydgoszcz.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o rozstrzygnięciu.
5. W przypadku uzasadnionej reklamacji, koszty odesłania wadliwego towaru ponosi Sprzedawca.

§9

Zwroty

1. Prawo Konsumenta

1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można wysłać drogą elektroniczną na adres: sklep.silkwelove@gmail.com. W odstąpieniu od Umowy Sprzedaży należy podać numer Zamówienia i numeru rachunku bankowego, na który ma zostać dokonany zwrot ceny sprzedaży.
3. Wyłączenia Prawa Odstąpienia

1. Zgodnie z art. 38 pkt 3, 4, 5, 6 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta ( t.j. Dz. U. 2020, poz. 287, z późn. zm.), Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (dotyczy to np. poszewek na poduszki, masek na oczy, jeśli są dostarczane w zapieczętowanych, higienicznych opakowaniach, a Klient je otworzył).

• Zwrot Płatności
• Obowiązki Klienta
• Klient – Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
• Do Umów Sprzedaży zawieranych pomiędzy Przedsiębiorcami nie ma zastosowania Ustawa o prawach konsumenta.

1. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwróci Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy oferowany przez Sklep) niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy.
2. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Klienta w pierwotnej transakcji.

1. Klient jest zobowiązany do zwrotu towaru Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.
2. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu (odesłania) towaru.
3. Towar (Towary) winien zostać zwrócony do Sklepu wraz z dowodem zakupu (jeśli był wystawiony) w stanie niezmienionym, z przytwierdzoną oryginalną kartonową metką, w oryginalnym opakowaniu i powinien być zapakowany w sposób zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.

1. Sprzedawca zwróci Klientowi zapłaconą kwotę na numer konta rachunku bankowego wskazanego przez Klienta w formularzu oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
2. W przypadku złożenia przez Klienta – Konsumenta oświadczenia o odstąpieniu od Umowy po upływie terminu 14 (czternastu) dni Sprzedawca przekaże Klientowi oświadczenie o nieuznaniu zwrotu na wskazany przez Klienta adres e-mail. W ciągu 14 dni roboczych na wskazany przez Klienta adres zwrotny Sprzedawca odeśle Towar na swój koszt.

1. Klient – Przedsiębiorca, nie może odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.
2. W przypadku stwierdzenia, iż dostarczony Towar nie jest zgodny ze złożonym Zamówieniem lub w dostawie brakuje Towarów Klient – Przedsiębiorca zobowiązany jest spisać protokół w obecności dostawcy z dokładnym opisem w jego treści wszelkich stwierdzonych niezgodności lub braków. Protokół winien być podpisany przez Klienta i dostawce. Wszelkie reklamacje nie potwierdzone protokołem będą uznane za bezpodstawne i nie będą rozpatrywane.
3. Odpowiedzialność Sprzedawcy w stosunku do Klienta – Przedsiębiorcy, bez względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona – zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak również za wszelkie roszczenia dochodzone łącznie – do wysokości zapłaconej ceny oraz kosztów dostawy z tytułu Umowy Sprzedaży, której przedmiotem jest Zamówienie, z którego szkoda wynikała lub ostatnia wykonana dostawa w przypadku Zamówień Cyklicznych. Sklep ponosi odpowiedzialność w stosunku do Klienta – Przedsiębiorcy tylko za typowe szkody przewidywalne w momencie zawarcia Umowy i nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści w stosunku do Klienta – Przedsiębiorcy.
4. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą, a Klientem – Przedsiębiorcą zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.

§10

Ochrona Danych Osobowych

• Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca (patrz §1, pkt. 2 ), zwany Administratorem.

1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu realizacji umowy sprzedaży, a także, za zgodą Klienta, w celach marketingowych.
2. Dane osobowe przekazywane przez Klientów Administrator przetwarza na podstawie zgody Klientów, z zachowaniem zasad zgodności z prawem, w szczególności zgodnie z Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2018 r. poz. 1000) i Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), oraz zachowaniem zasad rzetelności, przejrzystości, minimalizacji danych, prawidłowości, ograniczonego przechowywania, integralności i poufności oraz rozliczalności. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych zawarte zostały w przyjętej przez Administratora Polityce prywatności i plikach Cookies.
3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystania plików Cookies znajdują się w osobnym dokumencie Polityka Prywatności.
4. Dane osobowe mogą zostać udostępnione podmiotowi przetwarzającemu na podstawie umowy o przetwarzaniu danych osobowych, zgodnie z zasadami określonymi w art. 28 RODO. Sprzedawca informuje Klienta o przetwarzaniu danych osobowych zgodnie z art. 13 RODO.
5. Sprzedawca przetwarza dane osobowe wyłącznie w celu: założenia i utrzymania Konta Użytkownika na podstawie art. 6 ust. 1 pkt. a i b RODO, zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży Produktów oraz zawarcia i wykonania Umowy Zamówienia Cyklicznego, na podstawie art. 6 ust. 1 pkt. a i b RODO, realizacji celów marketingowych, statystycznych, informacyjnych, prawidłowego funkcjonowania w operacyjnego internetowej strony silkwelove.pl.
6. Klient posiada prawo do: żądania od Administratora dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych, wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia skargi do organu nadzorczego.

§11

Postanowienia Końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Informacje zawarte na stronie internetowej Sprzedającego nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego i należy je interpretować wyłącznie jako zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 Kodeksu Cywilnego).
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w treści niniejszego Regulaminu.
4. Wszelkie spory wynikające z umów sprzedaży będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, chyba że Klientem jest Konsument, wówczas spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Klienta.
5. Zawartość strony internetowej silkwelove.pl włącznie z tekstami, zdjęciami, grafikami, ilustracjami jest własnością Anety Grzędzickiej
6. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
7. Regulamin wchodzi w życie z dniem 16.12.2025r.